購物須知

購物須知

  1. 本公司全年無休,24小時接受線上訂購,每日PM5:00後,視隔日訂單。

  2. 訂貨日起至出貨日,所需工作日為五天(不含出貨日)。

  3. 訂貨單如需變更,請務必出貨前3天來電告知(逾時不接受更動)。

  4. 訂貨人資料及貨品內容、出貨日期,經核對無誤,將會回函訂單資訊,請依約ATM轉帳或銀行匯款,完成作業程序後,訂單方視成立。ATM轉帳或銀行匯款者,請於訂單備註欄告知帳號後5碼,以利核對,感謝配合。

  5. 本公司產品皆鮮材烘焙,現貨供應,故請依產品包裝上之使用期限內儘速食用完畢。

  6. 若遇節慶或特殊狀況貨量較大時,到貨時間將有更動時,將由專員電話通知。

訂單查詢

於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前提供匯款、線上刷卡方式

  • 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
  • 交易幣別皆以新台幣計算。
  • 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。

出貨說明及運送方式

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,本公司將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

  • 宅配/貨運 - 基本運費110元,購物滿500元運費150元,購物滿1000元運費200元,購物滿1500元運費250元,購物滿2000元免運費(運費如有變更,不再另行通知,請以購物車為準)。

網路退換貨說明:

  1. 接貨時若有貨品錯誤或宅配過程中損毀(包裝破損或蛋糕嚴重變形),請務必當天告知,並將商品拍照寄到客服信箱(batung4100@yahoo.com.tw),以利換貨作業。

  2. 本公司產品(蛋糕)皆以獨家配方烘培,無法因個人口感問題進行退換貨(若您在選購商品時有任何疑問,歡迎來電確認後再行訂購,以確保您的權益)。